Mentions légales et confidentialité
Qui nous sommes
Tu Dentista RD, clinique dentaire avec des cliniques à Downtown Punta Cana (Torre Corporativo Central Park, local 106) et à Plaza Village, Dominicus (Bayahibe), République dominicaine. Contact : info@tudentistard.com · +1 849 220 1461.
Quelles données nous demandons et pourquoi
Lorsque vous prenez rendez-vous sur ce site, vous nous laissez votre nom, votre téléphone et, si vous le souhaitez, votre e-mail, le motif de la visite et, si vous êtes en vacances, votre hôtel et le jour de votre départ. Nous les utilisons uniquement pour vous donner le rendez-vous, le confirmer, vous le rappeler la veille et vous écrire s'il faut le modifier.
Nous ne les vendons ni ne les cédons à personne, et nous ne vous envoyons pas de publicité sans votre autorisation.
Où elles sont conservées et combien de temps
La demande de rendez-vous est enregistrée sur le serveur du site, géré pour la clinique par Mercurio Systems, sous-traitant du traitement. Seul le personnel de la clinique la voit, avec son accès personnel. Elle est supprimée automatiquement 30 jours après la date du rendez-vous.
Si vous êtes patient, votre dossier médical est tenu par la clinique dans son système de gestion, comme toujours.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, ou retirer votre consentement, en écrivant à info@tudentistard.com ou par WhatsApp. Nous vous répondons le plus vite possible et, au plus tard, dans les délais de la loi 172-13 sur la protection des données personnelles.
E-mails de la clinique
Si vous nous laissez votre e-mail, nous vous écrivons au sujet de votre rendez-vous : le rappel de la veille et, après la visite, le remerciement avec quelques conseils et l'invitation à donner votre avis sur Google. Uniquement si vous cochez « J'accepte de recevoir des communications » (ou si vous l'avez dit à la clinique), nous vous écrivons aussi pour le contrôle semestriel, pour votre anniversaire ou avec des offres.
Chaque e-mail contient un lien de désinscription : d'un seul geste, nous ne vous écrivons plus. Si vous êtes patient de la clinique, votre date de naissance et votre dernière visite sont conservées dans la liste des patients de l'espace de gestion, uniquement pour ces messages.
Si vous écrivez à l'adresse e-mail de la clinique, votre message et ses pièces jointes sont conservés et traités dans l'espace de gestion de la clinique, où seul le personnel autorisé peut les voir, afin de vous répondre et de suivre votre demande. Ils sont conservés jusqu'à ce que la clinique les supprime : il n'y a pas de suppression automatique. Vous pouvez demander leur suppression : le message et ses pièces jointes sont effacés, et il ne reste qu'un code technique sans contenu pour qu'ils ne reviennent pas. Les sauvegardes et les systèmes techniques par lesquels transite le courrier peuvent en conserver une copie pendant une durée limitée, jusqu'à son expiration.
Chat et guide pour les touristes
Si vous écrivez dans le chat du site, nous conservons la conversation pour vous répondre et, si vous prenez rendez-vous depuis le chat, les données du rendez-vous. Les conversations sont supprimées 30 jours après le dernier message.
Si vous demandez une remise dans le guide, nous conservons votre nom, votre contact, la date et le nombre de personnes pour générer votre code. L'établissement partenaire ne voit que votre nom, la date et le nombre de personnes, jamais votre téléphone ni votre e-mail. La clinique reçoit une commission de l'établissement partenaire : votre prix ne change pas. Les données personnelles du code sont supprimées au bout d'un an.
Comment nous mesurons les visites et cookies
Nous comptons les visites avec notre propre compteur, sur notre serveur et sans cookies. Pour chaque visite, nous enregistrons la page vue, le pays et la ville (calculés à partir de l'IP sur le moment, sans la conserver), le type d'appareil, le navigateur et le site d'où vous venez. Nous ne vous suivons pas sur d'autres sites et nous ne vendons ni ne partageons ces données.
La barre du bas vous permet d'accepter ou de refuser : si vous refusez, vos visites ne sont pas comptées. Vous pouvez changer d'avis en effaçant les données de ce site dans votre navigateur. L'espace interne du personnel utilise seulement un cookie technique pour maintenir la session ouverte.
Information sanitaire
Les textes sur les soins sont informatifs et ne remplacent pas une consultation. Les durées indicatives et les prix publiés sont toujours confirmés après l'évaluation du dentiste et, si nécessaire, une radiographie.
Images
Les photos de l'équipe et de la façade appartiennent à la clinique. Les autres photographies sont illustratives et ne montrent ni des patients ni des locaux de la clinique.